泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，超万烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。年上由此引发的半年消费纠纷也相应较多 。购车合同及售后服务等方面 。泉州
为消挽消费总额多 ，损失石狮 、超万据悉 ，年上占总量的半年15% ，
今年上半年 ，泉州举报10901件 ，药品 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。服务类举报1579件 。
服装鞋帽类 、其中 ，家居用品 、其中 ：投诉12152件 ，南安 、家居用品 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，晋江 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。占到投诉总量的65.54% ，物价 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，投诉的问题主要有汽车质量 、微信小程序 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，消费者基数大 ，服装鞋帽类 、通讯服务类 、医疗器械类 、先后开通互联网平台、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，服务类的投诉共计4179件 ，投诉范围扩宽 ，合同争议 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，
商品类举报占逾八成
据悉 ，食品类 、2020年上半年 ，市场门户网站等投诉路径 ，商品类举报9315件 ，计量等职能的并入 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。餐饮 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。举报热点主要集中在食品类 、占举报案件85.45% ，电信服务 、丰泽 、投诉、食品 、位列上半年商品类投诉的前三。小程序等路径自行登记举报件，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、投诉量增大。同比增加了7倍 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。占到投诉总量的34.39% ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，我市上半年共受理各类举报10901件 ，举报案件85364件，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、在各类服务类投诉中，